# Política de Privacidade > Esta página explica quais dados podem passar pelo site e por serviços externos durante a navegação e a compra. Página canônica: ## 1. Responsável e contato O responsável pelo site e pelos produtos, conforme a identificação pública exibida no checkout da Eduzz, é **Gustavo Jarbas**. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para [contato@livrodecolorircristao.com.br](mailto:contato@livrodecolorircristao.com.br). ## 2. Dados que podem ser tratados Ao acessar o site, a infraestrutura de hospedagem e as ferramentas de mensuração que estiverem habilitadas podem registrar dados técnicos, como endereço IP, data e horário, páginas solicitadas, navegador, tipo de dispositivo, origem aproximada da visita e eventos de interação. Se você enviar um e-mail, serão tratados o endereço remetente, o conteúdo da mensagem e os dados que decidir fornecer. Não envie senha, número completo de cartão ou dados desnecessários. ## 3. Finalidades possíveis - Entregar e manter o site com segurança. - Entender erros, desempenho e uso das páginas. - Responder dúvidas e solicitações de suporte. - Relacionar uma solicitação de garantia a uma compra, quando necessário. - Cumprir obrigações aplicáveis e prevenir uso abusivo. ## 4. Compra e checkout da Eduzz Os botões de compra levam para endereços de checkout hospedados pela Eduzz. Os dados inseridos nesse ambiente são tratados também de acordo com os termos e a política apresentados pela própria plataforma. Confira o domínio e as condições exibidas antes de concluir o pagamento. O site informa que o acesso aos PDFs é liberado após a confirmação do pagamento. Para suporte, pode ser necessário fornecer o e-mail usado na compra e o identificador do pedido. ## 5. Cookies e mensuração O Google Tag Manager, contêiner `GTM-N5367BWL`, e o Himetrica são carregados no navegador. Eles podem tratar dados de navegação, visualizações e eventos de interação, como cliques em chamadas para ação, uso do guia e início de checkout. O site não usa o Himetrica para identificar uma pessoa por nome ou e-mail porque não possui fluxo de login. As tags publicadas no GTM podem se comunicar com o Google ou outros fornecedores configurados. As regras de consentimento e acionamento dessas tags devem ser administradas no próprio contêiner. O Himetrica é carregado separadamente, portanto as regras do GTM não controlam automaticamente esse carregamento. O navegador permite consultar ou apagar cookies e dados locais e bloquear recursos de terceiros conforme suas configurações. Quando a Eduzz confirma uma compra, o site pode encaminhar à Meta um evento de conversão pelo servidor para medir a campanha e evitar depender apenas do retorno do navegador após o pagamento. Dados de correspondência fornecidos pela plataforma de checkout, como e-mail, telefone, nome, localização e identificador do comprador, são normalizados e transformados em códigos criptográficos SHA-256 antes do envio. O identificador da fatura também é enviado para evitar contagem duplicada. Dados de cartão não são recebidos nem encaminhados por esse fluxo. ## 6. Guia inteligente opcional Quando a integração Tambo estiver configurada, o guia inteligente só é carregado após um clique específico do visitante. Nesse momento, o site cria um identificador aleatório no armazenamento local, sob a chave `livros-cristaos-guide-user-key`, para separar a conversa de outras sessões. O texto digitado e as preferências de faixa etária, duração e tema são enviados ao serviço Tambo ou ao endpoint configurado para produzir a resposta. O campo orienta a não enviar nomes, contatos ou outros dados pessoais. Se o visitante não abrir o guia inteligente, essa integração não é carregada. ## 7. Crianças Embora o produto seja destinado ao uso de famílias com crianças, a navegação comercial, o contato e a compra devem ser realizados por um adulto responsável. O site não solicita que crianças enviem diretamente dados pessoais. ## 8. Serviços externos, retenção e segurança Dados podem passar por fornecedores necessários à hospedagem, mensuração, e-mail, prevenção de fraude e processamento da compra. As informações devem ser conservadas apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e obrigações aplicáveis, conforme a configuração e os contratos desses serviços. São adotadas medidas técnicas razoáveis no ambiente publicado, mas nenhum sistema conectado à internet pode prometer segurança absoluta. ## 9. Solicitações sobre dados Você pode pedir informações, correção ou exclusão de dados tratados diretamente pelo responsável do site, quando aplicável. Envie o pedido ao e-mail de contato e informe apenas o necessário para localizar a interação. Pedidos sobre dados do checkout também podem precisar ser feitos diretamente à Eduzz. ## 10. Atualizações Esta política deve ser revista quando a identidade empresarial, as ferramentas ou os fluxos de dados forem confirmados ou alterados. Última atualização: 22 de agosto de 2026.